よくある質問
Q
日南レモンとは何ですか？
A
「日南レモン」とは、宮崎県日南地方の温暖な気候と豊かな自然環境で育った「マイヤーレモン」のブランド名です 。一般的なレモンとオレンジが自然交雑して生まれた品種といわれており、温暖な気候と豊かな自然環境により、まろやかな酸味と香り高い風味が特徴です。
Q
マイヤーレモンと普通のレモンの違いは？
A
マイヤーレモンは一般的なレモンに比べ、酸味がまろやかで、フルーティーな香りが強いのが特徴です。また、皮が薄く、苦みが少ないため、皮ごとお料理やお菓子作りにお使いいただけます 。
Q
グリーンレモンとイエローレモンの違いは何ですか？
A
A1 同じレモンが時期によって果皮の色が異なるため、呼ばれ方が異なるだけで品種の違いではありません。
日本では一般的には10～11月頃はグリーンレモン、1月～4月頃はイエローレモンと称して販売されます。
A２ 同じ日南レモン（マイヤーレモン）ですが、収穫時期により色が異なります。
• グリーンレモン：9月〜11月初旬に収穫する果汁の少ない、着色前の緑色のレモン 爽やかな香りの風味を楽しむ
• イエローレモン：11月〜2月頃に収穫する黄色に着色したレ果汁たっぷりのレモン 爽やかな香りとさっぱりとした果汁を楽しむ
味わいや香りにそれぞれ特徴があります。お好みや用途に応じて、時期ならではの旬の商品をお選びいただけます。
Q
日南産の特徴はなんですか？
A
日南市は年間を通じて温暖な気候に恵まれ、太陽の光をたっぷりと浴びてレモンが育ちます 。海と山に囲まれた豊かな自然環境が、日南レモン特有の深い味わいと香りを育んでいます 。私たちはこの地域の特性を活かし、ブランド力の向上に取り組んでいます 。
Q
有機栽培・無農薬ですか？
A
日南レモン生産組合では、全生産者が農薬や肥料の使用履歴を記録する「防除暦」を作成・保管し、徹底した記録管理のもと、安心・安全なレモンづくりに取り組んでいます 。栽培方法は生産者によって異なり、有機栽培や減農薬栽培など、それぞれがこだわりを持って栽培しています 。詳細については、今後公式サイトにて各生産者の紹介ページをご確認ください 。
Q
注文から発送までの目安はどのくらいですか？
A
ご注文確定後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。ただし、収穫状況や天候により多少前後する場合がございます。お急ぎの場合は事前にお問い合わせください。
Q
どのような支払い方法がありますか？
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、スマホ決済など、STORESで利用可能な各種お支払い方法に対応しております。詳細はお支払い画面にてご確認ください。
Q
領収書は発行してもらえますか？
A
当ショップはSTORESのシステムを利用しており、個別の領収書発行に対応しておりません 。お支払い時にご利用されたクレジットカードの利用明細書や、銀行振込の控えなどを領収書の代わりとしてご活用いただけますようお願いいたします。
Q
賞味（消費）期限の目安はどのくらいですか？
A
お手元に届きましたら、なるべくお早めにお召し上がりください。保存状況にもよりますが、冷暗所や冷蔵庫の野菜室で保存していただくことで、2〜3週間ほどは新鮮な状態を保てます。
Q
皮ごと食べられますか？農薬は大丈夫ですか？
A
はい、皮ごとお使いいただけます 。日南レモン生産組合では、全生産者が栽培記録（防除暦）を管理し、安心・安全なレモン栽培に努めています 。安全で高品質な日南レモンをお届けするため、必要最小限の農薬使用に留め、厳格な安全基準のもとで栽培しています。ご使用の際は、表面を軽く水洗いしてからお使いください。
Q
ギフト包装対応やのし紙はつけられますか？
A
はい、対応しております。ギフト用は通常化粧箱入りで提供しております。商品欄でご確認ください。お中元・お歳暮などの熨斗（のし）をご希望の場合は、商品購入時にオプション（オプションの価格表参照）でご選択ください 。
Q
注文確認メールが届かない場合はどうすればいいですか？
A
ご注文完了後、STORES（@stores.jp）より注文確認メールが自動送信されます 。メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。①迷惑メールフォルダに振り分けられている。②受信拒否設定がされている。③ご登録いただいたメールアドレスに誤りがある。お手数ですが、ご確認の上、ご不明な場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q
パスワードを忘れてしまいました。
A
パスワードの再設定は、STORESのログイン画面からお手続きいただけます 。「パスワードをお忘れの方」より、ご登録のメールアドレスを入力してください。
Q
グリーンレモンとイエローレモン、どちらがおすすめですか？
A
収穫時期よる色の違いですが、どちらも日南レモンの魅力をお楽しみいただけますが、特徴が異なります。
• グリーンレモン：爽やかで青々しい香り、やや強めの酸味が特徴
• イエローレモン：まろやかな酸味と甘い香りが特徴
お料理やドリンクなど、ご使用目的に合わせてお選びください。
Q
グリーンレモンはいつ頃購入できますか？
A
A. グリーンレモンは9月〜11月初旬が収穫期となります。この期間中にECサイトで販売いたします。
Q
イエローレモンはいつ頃購入できますか？
A
イエローレモンは11月〜2月頃が収穫期となります。最も美味しい時期にお届けします。
Q
「日南レモン」は、年中購入できますか？
A
日南レモンは自然の恵みを大切にした季節限定商品です。グリーンレモンとイエローレモンそれぞれの旬の時期のみの販売となります。
Q
送料はいくらですか？
A
配送地域や注文数量により異なります。詳細は注文画面でご確認いただけます。一定金額以上のご注文で送料無料となる場合もございます。
Q
おすすめの主な使い方を教えてください？
A
ドリンク：レモン水、レモンティー、カクテルなど
料理：魚料理、サラダのドレッシング、パスタなど
お菓子作り：レモンケーキ、タルト、ジャムなど
その他：皮をすりおろして香り付けにも最適
Q
レモン一個で、どのくらい果汁が取れますか？
A
A. 日南レモン（イエローレモン）１個（約80-120g）から、約30-50ml程度の果汁が取れます。サイズや個体差により多少異なります。
Q
返品・交換は可能ですか？
A
商品の品質には十分注意しております。生鮮農産物の性質上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。万一不良品や配送中の損傷がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。責任をもって対応いたします。
Q
生産者の情報を教えてください。
A
日南レモン生産組合は、日南地方の自然豊かな環境でレモン栽培に取り組む生産者の集まりです。安全で美味しいレモンをお届けするため、日々品質向上に努めています。詳しくは、Webサイトをご覧ください。（⬅︎リンクさせる）